برنامج ولاء تشيلدرن صالون

Enjoy exclusive rewards, including early access to sales, unique offers and more.

أنضم إلى برنامج ولاء تشيلدرن صالون

.حدد وجهة الشحن من قائمة البلدان أدناه لعرض الخيارات المتاحة والتكاليف

خيارات الشحن موعد التوصيل التكلفة يرجى التذكر
إكسبرس 2-4 working days US$ 14.00 يرجى الملاحظة: قد تطلب منك مصلحة الجمارك الأميريكية تقديم رقم الضمان الإجتماعي الخاص بك.

21 يوماً لإعادة المنتجات

يسعدنا أن نقوم بإستبدال أو إعادة قيمة أي منتج (بما في ذلك المنتجات المخفضة) في خلال 21 يوماً من تاريخ الإستلام، في حال أنك غيرت رأيك (تبعاً للشروط و الأحكام المطبقة من قبلنا).

يُرجى الحرص على أن تكون المنتجات المرتجعة في حالتها الجديدة و الاصلية، لم يتم إستعمالها و جميع الملصقات و التوابع ما زالت مرفقة بها. لا يمكننا قبول أي منتجات تم إرجاعها لنا إذا كان بها أي عيب أو لم يتم العناية بها وفقاً للتعليمات المرفقة بها.

للأسف، يرجى العلم باننا لن نقبل أي منتج تم إرجاعه إلينا لا يتوافق مع سياسة الإرجاع المتبعة من قبلنا و سوف نقوم بإعادة المنتج اليكم.

ملاحظة: لا يمكننا قبول أي منتجات تم إرجعها إلينا بواسطة فيدكس أو تي ان تي.

كيف تُطبق عملية الإرجاع ؟

  • إستخدم بطاقة عنوان الارجاع المتوفر على الجزء السفلي من الفاتورة ( حملها من هنا ), فقط ألصق الطابع البريدي.
  • حدد على ملصق إعادة المنتج "refund" أو "exchange". سيسرع ذلك عملية التعامل مع طلبك
  • غلف منتجاتك بعناية، كل قطعة في حالتها الأصلية مع جميع الملصقات مرفقة (بما في ذلك العلاّقة).
  • يجب أن تكون الأحذية في صندوقها الأصلي السليم لانه يعتبر جزء منها. الرجاء عدم إستعمال الصندوق كغلاف واقي.
  • ***لتجنب الضرائب على الواردات 'Returned Unwanted GB Merchandise - Custom Value 0 GBP' اكتب على الطرد
  • للعلم، لا يمكن إرجاع أو إستبدال علب أو تغليف الهدايا. لا داعي لإعادة صندوق الهدية في حال أردتم إرجاع منتجات  تلقيتموها بداخله. إذا أردتم إستلام المنتجات المستبدلة بتغليف هدية جديد ،  يُرجى التواصل معنا،  لأن هذا سيكبدكم تكلفة إضافية.

ماذا سيحدث فيما بعد؟

  • سوف نقوم بإرسال بريد إلكتروني لنؤكد بأننا قمنا بإرجاع المبلغ إلى البطاقة الائتمانية (او قمنا بعملية الإستبدال) و ذلك في خلال 5 أيام عمل من تاريخ إستلامنا للمنتج المرتجع. يُرجى الملاحظة بأن أي منتج مرتجع يجب أن يتوافق مع سياسة الإرجاع المتبعة من قبلنا.
  • سوف تدرج هذه التفاصيل في حسابك مع تشيلدرن صالون.
  • يُرجى العلم بأن عملية إرجاع المبلغ قد تستغرق عدة أيام، إذ ان هذا يتوقف على الإجراءات المتبعة من قبل البنك.
  • بالنسبة للطلبيات التي تم شراؤها بواسطة حوالة مصرفية، يمكننا فقط القيام بإستبدال المنتج أو وضع المبلغ كرصيد في حسابك مع تشيلدرن صالون.

ترتيب الحصول على ملصق الإرجاع

لراحتكم و خدمتكم، يمكننا أيضاً أن نقوم بترتيب الإرجاع بواسطة يو بي إس. تكلفة هذه الخدمة هي US$ 16.30 جنيه إسترليني (لوزن لا يزيد عن 2 كلغ) و سوف يتم خصم هذا المبلغ من القيمة الإجمالية للمنتجات المرتجعة. يمكنكم طلب هذه الخدمة من حسابك عند القيام بطلب الإرجاع.

ما هو عنوان الإرجاع ؟

Childrensalon, Returns Department, 22 Decimus Park, Kingstanding Way, Tunbridge Wells, Kent, TN2 3GP, United Kingdom

بحاجة إلى المزيد من التفاصيل؟

يُرجى زيارة قسم المساعدة

أعلى
حسابي تفضيلاتي